Política de privacidad
Cómo tratamos tus datos personales en AutomaProX Solutions SL.
1. Responsable del tratamiento
AutomaProX Solutions SL, con NIF B88874722 y domicilio en Joaquín Peralta Nº 11, piso 4, puerta 5, 04004 Almería (España). Puedes contactar con nosotros en info@automaprox.com o en el +34 616 889 617.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas tú:
- Formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu consulta.
- Reserva de cita: nombre, correo electrónico y la franja horaria elegida.
- Contratación de servicios: datos de facturación de tu empresa y los datos necesarios para gestionar tu suscripción.
- Área de clientes: los datos de tu cuenta y el histórico de facturas y presupuestos.
- Navegación: datos técnicos y de uso recogidos mediante cookies, según lo que hayas aceptado en el aviso de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Responder a tus consultas Formulario de contacto y citas. |
Consentimiento y aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. |
| Prestar los servicios contratados Implantación, soporte y suscripciones. |
Ejecución del contrato. |
| Facturación y contabilidad | Cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles. |
| Cookies analíticas y de personalización | Tu consentimiento, revocable en cualquier momento. |
4. Quién más accede a tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, todos ellos con contrato de encargado de tratamiento:
- Odoo S.A. — alojamiento del sitio web y de nuestro sistema de gestión.
- Proveedores de pago certificados PCI DSS — procesamiento de los cobros. Nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta: únicamente un identificador cifrado, los cuatro últimos dígitos y la fecha de caducidad.
- Proveedor de correo electrónico — envío de facturas y comunicaciones del servicio.
Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no derivan en contrato se conservan un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal: seis años para la documentación mercantil y cuatro para las obligaciones fiscales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas prestado. Basta con escribirnos a info@automaprox.com indicando qué derecho quieres ejercer.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
El detalle de las cookies que utilizamos y cómo cambiar tus preferencias está en la política de cookies.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluidos el cifrado de las comunicaciones, el control de accesos por rol y la autenticación en dos pasos en las cuentas internas.
Última actualización: agosto de 2026. Este texto es una base de trabajo redactada a partir de los tratamientos reales del sitio y debe ser revisado por vuestro asesor legal antes de considerarlo definitivo.